Vor zwei Monaten hatte jemand 200 Conversions in Analytics, aber nur 80 tatsächliche Verkäufe im System. Das passiert öfter als du denkst.
Schritt eins: Öffne Analytics und geh zu Admin, dann zu Ereignisse. Klick auf dein Conversion-Ereignis und schau dir die Parameter an. Fehlt da die transaction_id? Dann zählt Analytics wahrscheinlich Doppelklicks oder Seitenaktualisierungen als separate Conversions. Das musst du im Code fixen, indem du eine eindeutige ID an jedes Ereignis hängst.
Schritt zwei: Prüf deine Dankeseite. Viele Leute triggern das Conversion-Ereignis auf der Dankeseite, aber was ist, wenn jemand diese Seite zweimal lädt? Oder per Direktlink aufruft? Verschieb das Tracking besser auf den Moment, wo der Submit-Button geklickt wird, nicht auf den Seitenaufruf danach.
Schritt drei: Vergleiche deine Analytics-Daten mit deinem CRM oder Shop-System. Exportiere beide Listen für denselben Zeitraum und gleiche ab. Wenn Analytics deutlich mehr zeigt, hast du ein Tracking-Problem. Wenn dein Shop mehr zeigt, fehlt Analytics irgendwo Code.
Das Wichtigste: Test dein Tracking selbst durch, bevor du anderen Metriken vertraust.